Hotel Meliá Grand Hermitage

Hotel Meliá Grand Hermitage
exterior del hotel por la noche

viernes, 9 de julio de 2010

RECEPCION

SERVICIO DE RECEPCIÓN HOTELERA

La recepcion es uno de los lugares mas importantes del hotel

para el huesped y el mismo hotel.

En este lugar el huesped se registra, se solucionan varios de sus

problemas, recibe informacion del hotel y del destino, recibe y

entrega recados, etc.

Para el hotel es muy importante, por que controla los registros

de los huespedes, vende servicios del hotel, controla paquetes

y planes de estancia y obtiene informacion muy valiosa para la

organizacion.

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